如何做好美乐家直购?首先要建立信任

来源:邢艳艳  发布于:2021/2/6 我要转载

如何做好美乐家直购?建立信任是基础。作为一个销售类型的行业,直购在很多人看来都是一种负面居多的销售行为,很多人不仅仅认为直购的产品有问题,而且还认为直购的经营方式也有问题,这种印象最大的起源者就是信任问题。


建立信任简单来说就是让客户相信你,愿意听取你说的建议并实施。如何建立良好的信任关系是直购客户沟通的第一步。


形象为信任加分


与客户面见的第一眼,你的信任分就已经打出来了,很多人觉得不服气,我什么都没说,凭什么第一眼就否认我,其实这全都是自身的锅。作为服务行业,直购员学会打理自己的外在形象这是公认的必备需求,邋遢不规整的形象会让很多客户认为该直购员不重视此次的面见,从而减少第一次的信任分。


介绍为信任加分


介绍就是关于对自己的介绍和对品牌产品的介绍,与客户面见试一次沟通,沟通沟通就是需要双方相互的问答,而不是一方的一味解说,这也是直购大忌。选择一种合适的风格来为客户介绍感兴趣的直购产品与品牌,不要占据一方如背书般的介绍,而是要边介绍边沟通,以手势或者干脆让客户参与到产品的介绍与体验中来,才能让客户的信任加分。


专业为信任加分


一般人都是会信任强者的,直购也是一样。大部分的直购新人或者其他在基础线上来回跑的人,都是会为信任减分的,客户需要的是一个随时能解决问题的专业能力者,而不是介绍磕磕巴巴产品服务制度一问三不知的木头。


售后为信任加分


如果直购员在推荐分享产品和品牌成功以后,就在客户列表中长期处于隐身或者离线状态,会让客户有一种做完买卖就跑路的感觉。有售后的直购员才能让客户拥有更好的印象,才会催生出我以后有需求再来你这里拿的想法。


信任的建立是服务的第一步,服务的建立是美乐家直购的第一步,只有建立了良好的关系,才能让直购业绩越来越高,人脉越来越广,以后无论是继续做现有的品牌,还是重新做另一个平台的直购事业,有了信任的基础很快就能做出来了。


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